เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และข้อตกลงระหว่าง heng45 กับสมาชิกทุกคน การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว กรุณาอ่านอย่างละเอียดและเก็บไว้อ้างอิง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต heng45 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางแชทสดในแอป ทีมงานคนไทยพร้อมอธิบายทุกข้อให้เข้าใจชัดเจน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิก และ heng45 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และความบันเทิง การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน heng45 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ heng45 จัดไว้ให้ ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วโดยไม่มีข้อยกเว้น
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงาน heng45 เพื่อขอคำชี้แจงหรือปิดบัญชีของคุณ ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
heng45 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
การสมัครสมาชิกและใช้งาน heng45 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่ายและเพื่อให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานที่ถูกต้อง
เมื่อสมัครสมาชิก heng45 สมาชิกจะได้รับบัญชีผู้ใช้ส่วนตัวซึ่งประกอบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ตั้งขึ้นเอง สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
หาก heng45 ตรวจพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องแจ้งให้ heng45 ทราบทันที เพื่อดำเนินการป้องกันและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
heng45 แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
heng45 ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับระบบธนาคารและการชำระเงินในประเทศไทยเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยระบบออโต้จะดำเนินการให้โดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขการฝากเงิน สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามอาจถูกระงับการดำเนินการและต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบเพิ่มเติม heng45 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
เงื่อนไขการถอนเงิน สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น ก่อนถอนครั้งแรก สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนโดยการอัปโหลดเอกสารที่ heng45 กำหนด รายการถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีหลังจากส่งคำขอ
heng45 จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งประกาศไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน
หลักการทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทบน heng45 มีดังนี้
heng45 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือเพิ่มเติมเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบในหน้าโปรโมชั่น
heng45 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
ทีมงาน heng45 พร้อมดูแลและแก้ปัญหาทุกเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์
ข้อกำหนดทุกข้อของ heng45 เขียนไว้ชัดเจน ไม่มีข้อความแอบซ่อนหรือเงื่อนไขที่ต้องค้นหา
เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน heng45 กำหนดกฎการเล่นและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตไว้อย่างชัดเจน การละเมิดกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร และยอดเงินในบัญชีถูกอายัดไว้เพื่อการตรวจสอบ
พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาดบน heng45 ได้แก่
ในกรณีที่ heng45 ตรวจพบธุรกรรมหรือพฤติกรรมผิดปกติ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อทำการตรวจสอบ และจะแจ้งผลให้สมาชิกทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
heng45 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากมีเหตุอันสมควร ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ การตรวจพบกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต heng45 ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกสามารถถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎออกมาก่อนได้ โดยต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือนได้ เป็นส่วนหนึ่งของโครงการการเล่นอย่างรับผิดชอบของ heng45
heng45 มุ่งมั่นในการให้บริการแพลตฟอร์มที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามเนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ที่อาจมีปัจจัยภายนอกที่ไม่อาจควบคุมได้ heng45 จึงกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบไว้ดังนี้
เนื้อหาทั้งหมดบน heng45 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก อินเทอร์เฟซ ซอฟต์แวร์ และสื่อทุกประเภท เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ heng45 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก heng45 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการตามกฎหมายอย่างเต็มที่
heng45 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ
ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะปรากฏอยู่ในหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ การใช้งาน heng45 ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อ heng45 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ และทีมงานพร้อมตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ heng45 ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยซึ่งถือเป็นฉบับหลักและมีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและเกิดความขัดแย้ง ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก